CHÍNH SÁCH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện, an toàn và nhanh chóng nhất cho Quý khách hàng, Accecar xin gửi đến hướng dẫn quy trình đặt hàng và các hình thức thanh toán trực tuyến áp dụng trên website chính thức.

  1. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN

Quý khách có thể dễ dàng đặt mua các sản phẩm phụ kiện, đồ chơi ô tô tại Accecar thông qua 5 bước cơ bản sau:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 3 cách sau để tìm kiếm sản phẩm mong muốn:

  1. Gõ tên sản phẩm hoặc từ khóa (ví dụ: bơm lốp, cảm biến áp suất lốp, HUD C500…) vào thanh tìm kiếm.
  2. Tìm kiếm theo từng Danh mục sản phẩm (Phụ kiện trang trí nội thất, Đồ chơi ngoại thất, Phụ kiện khác…).
  3. Khám phá các danh mục sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc các phụ kiện phổ biến ngay tại trang chủ.

Bước 2: Thêm sản phẩm vào Giỏ hàng

Khi đã chọn được sản phẩm ưng ý:

  1. Nhấp vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết.
  2. Kiểm tra kỹ các thông tin: thông số kỹ thuật, giá bán, chương trình khuyến mãi (nếu có).
  3. Chọn số lượng và nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.

Bước 3: Kiểm tra Giỏ hàng và Cập nhật

Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau trong cùng một đơn hàng:

  1. Nhấn “Tiếp tục mua hàng” hoặc nhấp vào logo Accecar để quay lại trang chủ và tiếp tục chọn thêm sản phẩm vào giỏ.
  2. Tại trang Giỏ hàng, Quý khách có thể điều chỉnh lại số lượng hoặc xóa bớt sản phẩm nếu cần.
  3. Nhấn “Thanh toán” để bắt đầu quy trình hoàn tất đơn hàng.

Bước 4: Nhập thông tin giao hàng & Lựa chọn phương thức

  1. Điền đầy đủ và chính xác các thông tin người nhận: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
  2. Lựa chọn Hình thức vận chuyển phù hợp (Lưu ý: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 300.000 VNĐ).
  3. Lựa chọn Phương thức thanh toán (Tiền mặt khi nhận hàng hoặc Chuyển khoản ngân hàng).
  4. Nhập mã giảm giá, mã ưu đãi hoặc điểm tích lũy khách hàng thân thiết (nếu có).

Bước 5: Hoàn tất đơn hàng

  1. Kiểm tra lại toàn bộ thông tin: Địa chỉ nhận hàng, danh sách sản phẩm, giá trị khuyến mãi và tổng tiền cần thanh toán.
  2. Nhấn “Đặt hàng” để hoàn thành. Hệ thống của Accecar sẽ tiến hành ghi nhận và xử lý đơn hàng của Quý khách.
  3. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Accecar hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt sau:

  1. Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt (Ship COD)
  • Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng giao tận nơi trên toàn quốc.
  • Cách thức: Quý khách thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đã nhận và kiểm tra tình trạng hàng hóa đầy đủ.
  • Số tiền thanh toán: Đúng bằng giá trị thể hiện trên hóa đơn/phiếu giao hàng của Accecar.
  1. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
  • Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả Quý khách hàng có nhu cầu thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng.
  • Cách thức: Sau khi hoàn tất đặt hàng, Quý khách thực hiện chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của Accecar theo thông tin được hiển thị tại màn hình thanh toán hoặc hướng dẫn từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Cú pháp chuyển khoản: [Mã đơn hàng] – [Số điện thoại đặt hàng]

III. THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Nếu Quý khách gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình đặt hàng hoặc cần hỗ trợ tư vấn sản phẩm, vui lòng liên hệ với Accecar qua:

  • Thương hiệu: Phụ kiện & Đồ chơi ô tô Accecar
  • Hotline: 0833.909.951
  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ: Số 11, Ngõ 4, Phùng Dong Oánh, TDP 1 Đông, Xã Yên Lạc, Phú Thọ
  • Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 22:00 (Tất cả các ngày trong tuần)